प्रभावित फ्लाइट्सवर IndiGoचा अपडेट; रिफंड-भरपाई जाहीर

IndiGo Airlines-Flight Refund : नागरी विमान वाहतूक महासंचालनालयाने (DGCA) शुक्रवारी सांगितले की, ३-५ डिसेंबर २०२५ दरम्यान ऑपरेशनल व्यत्ययांमुळे प्रभावित झालेल्या प्रवाशांना परतफेड आणि भरपाईबाबत इंडिगो एअरलाइन्सशी सतत समन्वय साधत आहे. DGCA ने सांगितले की, इंडिगोने माहिती दिली आहे की या कालावधीत (३-५ डिसेंबर २०२५) रद्द केलेल्या सर्व उड्डाणांचे परतफेड पूर्णपणे प्रक्रिया करून मूळ पेमेंट पद्धतीनुसार मंजूर करण्यात आले आहे. याव्यतिरिक्त, ज्या प्रवाशांची उड्डाणे नियोजित प्रस्थान वेळेच्या २४ तासांच्या आत रद्द करण्यात आली आहेत ते DGCA च्या नागरी विमान वाहतूक आवश्यकता (CAR), कलम ३, मालिका M, भाग IV नुसार भरपाईचा दावा करू शकतात (लागू असल्यास).

 

 

 

 

 

 

अहवालानुसार, हा नियम "विमान विलंब, रद्दीकरण आणि बोर्डिंग नाकारल्यास प्रवाशांना प्रदान केलेल्या सुविधांशी संबंधित आहे." अशा प्रवाशांसाठी भरपाईचा दावा करण्यासाठी, इंडिगोच्या अधिकृत वेबसाइट - https://www.goindigo.in/compensation.html#car ला भेट द्या. याव्यतिरिक्त, प्रभावित प्रवाशांना अतिरिक्त दिलासा देण्यासाठी, इंडिगोने जेश्चर ऑफ केअर नावाचा एक विशेष उपक्रम सुरू केला आहे. या योजनेअंतर्गत, प्रत्येक पात्र प्रवाशाला एकूण ₹१०,००० किमतीचे दोन ट्रॅव्हल व्हाउचर (प्रत्येकी ₹५,००० चे) दिले जात आहेत.

 

 

 

विमान कंपनीने दिलेले व्हाउचर जारी केल्याच्या तारखेपासून १२ महिन्यांसाठी वैध असतील. ही सुविधा ३ ते ५ डिसेंबर २०२५ दरम्यान ज्या प्रवाशांची उड्डाणे रद्द झाली किंवा ३ तासांपेक्षा जास्त उशीर झाला, विशेषतः दुपारी १२ (३ डिसेंबर) ते ५ डिसेंबरच्या संध्याकाळ दरम्यान विमानतळावर अडकलेल्या गंभीरपणे प्रभावित प्रवाशांसाठी उपलब्ध आहे.

 

 

 

 

 

 

पात्रता तपासण्यासाठी आणि व्हाउचर प्राप्त करण्यासाठी, प्रवासी त्यांचे तपशील येथे सबमिट करू शकतात:

https://www.goindigo.in/compensation.html प्रभावित फ्लाइटची यादी (उपलब्ध असल्यास) येथे आढळू शकते.

 

 

डीजीसीएने प्रवाशांना बुकिंग करताना (एअरलाइनच्या वेबसाइटवर किंवा ट्रॅव्हल एजंटद्वारे) त्यांचा योग्य मोबाइल नंबर आणि ईमेल आयडी प्रविष्ट करण्याचा सल्ला दिला आहे. यामुळे विमान कंपन्यांना फ्लाइट बदलांबद्दल वेळेवर माहिती देता येते आणि आवश्यक मदत देता येते. प्रवाशांना अधिकृत लिंक्सना भेट देऊन त्यांची स्थिती तपासण्याची आणि वेळेवर आवश्यक दावे करण्याची विनंती करण्यात आली आहे.