मुंबई
zomato फूड डिलिव्हरी क्षेत्रातील Zomato या प्लॅटफॉर्मने ग्राहकांसाठी ‘Limitless Delivery’ हे नवे फीचर सुरू केले आहे. या सुविधेमुळे ग्राहकांना आपल्या घरापासून तब्बल ४० किलोमीटर अंतरावर असलेल्या रेस्टॉरंटमधूनही आवडीचे पदार्थ मागवता येणार आहेत. आतापर्यंत ग्राहकांना प्रामुख्याने घराजवळील परिसरातील रेस्टॉरंटचे पर्याय उपलब्ध होत होते. मात्र, नव्या सुविधेमुळे शहराच्या दूरच्या भागातील रेस्टॉरंटमधील पदार्थही घरपोच मागवण्याची संधी मिळणार आहे.

या फीचरमुळे ग्राहकांना शहराच्या दुसऱ्या भागात असलेल्या आपल्या आवडत्या रेस्टॉरंटमधूनही जेवण मागवता येईल. उदाहरणार्थ, एखादी व्यक्ती गुरुग्राममध्ये राहत असेल आणि तिला दिल्लीतील एखाद्या रेस्टॉरंटमधील पदार्थ आवडत असतील, तर ती Zomato अॅपवर संबंधित रेस्टॉरंटचे नाव शोधू शकते. त्या रेस्टॉरंटकडून ग्राहकाच्या डिलिव्हरी पत्त्यावर ‘Limitless Delivery’ अंतर्गत सेवा उपलब्ध असल्यास तेथून जेवण मागवता येईल. ग्राहकांना केवळ आसपासच्या रेस्टॉरंटपुरते मर्यादित न ठेवता अधिक पर्याय उपलब्ध करून देणे, हा या सुविधेमागील कंपनीचा उद्देश आहे.
या सुविधेचा लाभ घेण्यासाठी ग्राहकांना स्वतंत्र अॅप डाउनलोड करण्याची आवश्यकता नाही. Zomato च्या सध्याच्या अॅपमध्येच हे फीचर उपलब्ध करून देण्यात आले आहे. अॅप उघडल्यानंतर होम स्क्रीनवरील ‘Explore More’ या विभागात जावे लागेल. तेथे ‘Limitless Delivery’ ही लिंक दिसेल. त्यावर क्लिक केल्यानंतर या सुविधेअंतर्गत डिलिव्हरी देणाऱ्या रेस्टॉरंटची यादी पाहता येईल. त्यातून आवडते रेस्टॉरंट निवडून मेन्यूमधील पदार्थांची ऑर्डर देता येईल.
याशिवाय, एखाद्या विशिष्ट रेस्टॉरंटमधूनच जेवण मागवायचे असल्यास ग्राहकांना सर्च बारचा वापर करता येणार आहे. Zomato च्या सर्च बारमध्ये संबंधित रेस्टॉरंटचे नाव टाकल्यानंतर, त्या रेस्टॉरंटकडून ग्राहकाच्या पत्त्यावर ‘Limitless Delivery’ अंतर्गत सेवा दिली जात असल्यास ते सर्चमध्ये दिसेल. त्यानंतर नेहमीप्रमाणे पदार्थ निवडून ऑर्डर करता येईल. त्यामुळे शहरातील दूरच्या भागातील आवडत्या रेस्टॉरंटचा शोध घेणे ग्राहकांसाठी अधिक सोपे होणार आहे.
सध्या Zomato ने ही सुविधा देशातील सात प्रमुख शहरांमध्ये सुरू केली आहे. दिल्ली-एनसीआर, मुंबई, बेंगळुरू, चेन्नई, कोलकाता, पुणे आणि हैदराबाद या शहरांचा त्यात समावेश आहे. या शहरांमधील ग्राहकांना आपल्या डिलिव्हरी पत्त्यापासून ४० किलोमीटरपर्यंतच्या अंतरावरील रेस्टॉरंटचे पर्याय पाहता येणार आहेत. मात्र, या अंतरावरील प्रत्येक रेस्टॉरंट या सुविधेत समाविष्ट असेलच असे नाही. संबंधित रेस्टॉरंटकडून ग्राहकाच्या पत्त्यावर डिलिव्हरीची सुविधा उपलब्ध असणे आवश्यक आहे.
दरम्यान, ४० किलोमीटर अंतरावरील रेस्टॉरंटमधून जेवण मागवल्यास ग्राहकांना अतिरिक्त डिलिव्हरी शुल्क द्यावे लागणार का, याबाबत कंपनीने अद्याप स्पष्टता दिलेली नाही. ‘Limitless Delivery’ अंतर्गत येणाऱ्या ऑर्डरसाठी स्वतंत्र डिलिव्हरी चार्ज आकारला जाणार आहे की नाही, हेही स्पष्ट झालेले नाही. त्यामुळे ग्राहकांनी ऑर्डर निश्चित करण्यापूर्वी अॅपवर दिसणारे एकूण बिल तपासणे महत्त्वाचे ठरणार आहे. डिलिव्हरी चार्ज, प्लॅटफॉर्म फी आणि इतर शुल्क ऑर्डरनुसार वेगवेगळे असू शकतात.