इंडिगोचा मोठा निर्णय! 5 ते 15 डिसेंबर पर्यंत रद्द झालेल्या सर्व उड्डाणांवर पूर्ण रिफंड

indigos-full-refund-on-all-flights गेल्या काही दिवसांपासून, देशभरातील प्रमुख विमानतळांवर उड्डाणे रद्द करणे आणि विलंब होणे यामुळे प्रवाशांची गैरसोय वाढत आहे. ही गैरसोय दूर करण्यासाठी इंडिगोने एक महत्त्वपूर्ण पाऊल उचलले आहे. ५ ते १५ डिसेंबर दरम्यान रद्द केलेल्या सर्व विमानांचे पैसे कोणत्याही अर्जाशिवाय मूळ पेमेंट पद्धतीनुसार पूर्णपणे परत केले जातील, अशी घोषणा एअरलाइनने केली आहे. हॉटेलमध्ये राहण्याची व्यवस्था, जेवण आणि वाहतूक यासारख्या सुविधा देखील प्रदान केल्या जात आहेत.

 

 

देशभरात सुरू असलेल्या अशांततेदरम्यान, इंडिगोने घोषणा केली की ५ ते १५ डिसेंबर दरम्यान रद्द केलेल्या सर्व विमानांचे परतफेड स्वयंचलितपणे केले जाईल. प्रवाशांना वेगळी विनंती सादर करण्याची आवश्यकता नाही. प्रवाशांचा ताण कमी करण्यासाठी या कालावधीत कोणतेही रद्दीकरण किंवा वेळापत्रक बदलण्याचे शुल्क आकारले जाणार नाही, असेही कंपनीने स्पष्ट केले. विमान कंपनीने सांगितले की, ज्या प्रवाशांची उड्डाणे रद्द झाली आहेत किंवा बराच काळ उशिर झाला आहे त्यांच्यासाठी देशभरात हजारो हॉटेल खोल्या बुक करण्यात आल्या आहेत. indigos-full-refund-on-all-flights विमानतळांवर जेवण, नाश्ता आणि जमिनीवर वाहतुकीची व्यवस्था देखील करण्यात आली आहे. ज्येष्ठ नागरिकांना शक्य असेल तिथे विमानतळावरील लाउंजमध्ये प्रवेश दिला जात आहे. या व्यत्ययाबद्दल कंपनीने प्रवाशांची माफी मागितली आहे.

शुक्रवारी उड्डाणे रद्द करण्याचे प्रमाण शिगेला पोहोचले. बुधवारी फक्त ८५ उड्डाणे रद्द करण्यात आली, तर गुरुवारी ही संख्या ५५० वर पोहोचली आणि शुक्रवारी ७५० हून अधिक उड्डाणे रद्द करण्यात आली. indigos-full-refund-on-all-flights दिल्ली, मुंबई, बेंगळुरू आणि हैदराबाद येथे सर्वाधिक परिणाम झाला. एकट्या दिल्लीतच इंडिगोने २३५ उड्डाणे रद्द केली, ज्यामुळे प्रवाशांच्या प्रवास योजना विस्कळीत झाल्या. इंडिगोने या मोठ्या ऑपरेशनल संकटाचे कारण अचानक पायलटची कमतरता आणि हिवाळ्यातील वेळापत्रकाचा दबाव असल्याचे म्हटले आहे. विमान कंपनीने नागरी उड्डाण मंत्रालयाला कळवले आहे की नवीन फ्लाइट ड्युटी टाइम लिमिटेशन (FDTL) नियमांमुळे पायलट उपलब्धतेवर परिणाम झाला आहे. कंपनीने या नियमांमधून काही तात्पुरती सवलत मागितली आहे. फेब्रुवारी २०२६ पर्यंत नवीन प्रणाली पूर्णपणे लागू होण्याची अपेक्षा आहे.

या गोंधळाचा थेट परिणाम इंडिगोच्या वेळेवरच्या कामगिरीवर (OTP) झाला आहे. मंगळवारी ३५% असलेला OTP बुधवारी १९.७% पर्यंत घसरला. गुरुवारी हा आकडा आणखी घसरून फक्त ८.५% झाला. वक्तशीरपणासाठी ओळखल्या जाणाऱ्या या विमान कंपनीसाठी ही परिस्थिती अत्यंत आव्हानात्मक ठरत आहे. विमान कंपनीने ८ डिसेंबरपर्यंतच्या पुढील रद्दीकरणांबद्दल नागरी विमान वाहतूक महासंचालनालयाला (DGCA) कळवले आहे.